Vacature: Technisch Administratief Werkvoorbereider

Klantcontact. Processen volgen en afronden. Bezig zijn met een technisch product. Gestructureerd en secuur werken. Klanttevredenheid. Zijn dit zaken die jij belangrijk en motiverend vindt? Dan zoeken wij jou! Solliciteer direct op onderstaande vacature voor Technisch Administratief Medewerker bij Elpress in Boxmeer (40 u per week).

Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega voor de binnendienst van ons Customer Care team voor 40 uur per week. Je staat onze klanten te woord wanneer zij een serviceverzoek over storing of onderhoud hebben en regelt alle administratieve en communicatieve stappen in dit werkproces. Zo zorg je dat je collega Service Engineer het serviceverzoek kan uitvoeren en de klant tevreden is.

Je werkzaamheden bestaan uit:

  • Klanten telefonisch te woord staan.
  • Aannemen en beoordelen van serviceverzoeken van klanten volgens ons werkproces.
  • Registreren van serviceverzoeken in werkbonnen het systeem.
  • Voorbereiden en controleren van (technische) informatie in de werkbonnen in het systeem.
  • Doorspreken van serviceverzoeken met je collega Service Engineer.
  • Uitvoeren van eventuele administratieve vervolgstappen.

Het betreft een vacature voor 40 uur per week.

Solliciteer direct
tmplage resolutie Patrick Bongartz Fotografie 2023_Elpreq4OKlG

Om succesvol te zijn als Customer Care collega bij Elpress herken je jezelf in het volgende profiel:

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding.
  • Je hebt technische kennis opgedaan in een technische opleiding of middels relevante werkervaring, waardoor je het vermogen hebt met gemak onze technische producten te leren kennen en begrijpen.
  • Je bent klantgericht en communicatief vaardig, je voelt je comfortabel in veelvuldig telefoneren.
  • Je hebt ervaring in een (technisch) administratieve functie, waarbij procesbewaking, -opvolging en secure registratie centraal hebben gestaan.

Solliciteer direct

Werken kan je overal.
Bij Elpress kan je groeien! 

Als vooruitstrevend leider in hygiëneoplossingen, streven we ernaar om continu te innoveren en de normen in onze branche te verleggen. Dit kunnen we alleen bereiken door een team van gedreven individuen samen te brengen die gepassioneerd zijn over het leveren van hoogwaardige producten en uitmuntende diensten.

Solliciteer 

Waarom jij bij ons wilt werken!

Werken bij Elpress

Waarom jij bij ons wilt werken!

Een prettige en veilige werkomgeving
staat bij ons hoog in het vaandel.
Werken bij Elpress

Goede werksfeer

Je komt te werken in een team van
professionals waarbij harmonie centraal staat.
Werken bij Elpress

Ruimte voor ontwikkeling

Bij Elpress leer je elke dag én wij
hebben onze eigen Elpress Academy!
Werken bij Elpress

Thuiswerkmogelijkheden

Liever altijd op kantoor, dat mag natuurlijk ook!
Werken bij Elpress

Gezellige activiteiten

Zoals vakantieborrels en familiedagen.

OPEN sollicitatie

Is dit toch niet de vacature die bij jou past? We zijn altijd op zoek naar serieuze professionals. We komen graag met je in contact om te kijken naar de mogelijkheden. Laat je gegevens achter en wij nemen contact met je op. 

Open sollicitatie