El servicio es nuestra palabra clave. Incluso después de invertir en nuestros productos, seguimos colaborando con usted. Para el mantenimiento o las reparaciones, tenemos nuestros equipos y conocimientos a bordo de nuestras furgonetas de servicio que circulan todos los días.
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Para asegurarse de que un sistema de lavado industrial siga funcionando bien, un mantenimiento adecuado es extremadamente importante. Puede hacerlo usted mismo o dejar que lo hagan sus empleados, pero puede que no tenga o no se tome el tiempo suficiente para llevarlo a cabo. Además, lo más probable es que no sepa con exactitud cómo mantener un sistema así de manera eficaz. Por eso, en Elpress ofrecemos contratos de servicio.
Si tiene un contrato de servicio con nosotros, le enviaremos un técnico de servicio Elpress de manera periódica —normalmente cada año, pero a veces incluso más frecuente— a su empresa para que realice un mantenimiento minucioso de su sistema de lavado industrial. De esta forma, su sistema seguirá funcionando de manera óptima y se reduce el riesgo de averías y defectos. El técnico de servicio inspecciona el sistema minuciosamente. Las piezas del sistema propensas al desgaste son inspeccionadas y, si fuera necesario, sustituidas.
Mediante nuestro Remote Service, se pueden resolver en la mayoría de los casos averías o problemas que tenga su máquina Elpress de manera directa y remota. Además, mediante Remote Service, le podemos ayudar a realizar actividades de uso no diarias.
Ejemplos de nuestro Remote Service:
El Remote Service de Elpress está disponible como plan de suscripción.
